个性化服务成油漆品牌经销商的经营理念
发表时间:2017/9/25 15:14:34
  随着时代发展,消费者在油漆的选择上更注重个性化需求,这使得油漆品牌经销商纷纷转向以服务理念作为产品导向,以更精准更专业的角度去经营。
  油漆品牌经销商的理念看似简单,但想做好、做精却有着很大的难度。要满足消费者的个性需求,经销商就需要在每一个房间、每一套住宅甚至每一个工程的装饰上都做到精细化,要在细节上体现出自己的专业与贴心。特别需要点明的是,油漆品牌经销商的服务不是在产品的施工和销售中降低身份去取悦消费者和客户,而是需要友好的给予各种合理的建议,真正满足消费者的实际需求,体现出自身的涵养与专业。
  最近颇为热点的艺术漆,其五彩斑斓、多姿多彩的特色成为消费者理想的油漆装饰饰材,若油漆品牌经销商能在装饰施工后做出优秀的整体效果,这就很容易能得到客户的认可。然而,凡事皆有利弊,在装饰上体现色彩多样的同时,鉴于艺术漆高昂价格,这要是让消费者大面积的去涂装花费则太大了,而装饰上只进行局部使用,则又会使装修效果大打折扣。还有的是,在施工方面,不是专业的艺术漆施工技术人员,也很难将质量做好,这无疑给消费者增加了购买和使用风险。所以众多油漆品牌经销商不能只为了自己的高利润,一味迎合消费者追求特色的需求,而是应该量体裁衣向消费者推荐最合适的。
  综上所述,今后的漆品牌经销商需要形成以服务为导向的价值体系,但是 不能仅仅考虑消费者的个性化需求,还需要为消费者的健康着想,要同时兼顾环保等问题。
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